قوانین و مقررات استفاده از مگاجا

اصطلاحات مورد استفاده در این شرایط و قوانین به شرح زیر تعریف می‌شوند:

1. 1- کاربر: هر فردی که از طریق ابزارهای ارتباطی به وبسایت یا اپلیکیشن‌های مگاجا متصل شده و از خدمات نرم‌افزاری آن بهره‌مند می‌گردد. کاربر می‌تواند شامل «مهمان» یا «میزبان» باشد. همچنین بازدیدکنندگانی که فرآیند ثبت‌نام را تکمیل نکرده‌اند، از لحظه ورود به وبسایت یا اپلیکیشن مگاجا، کاربر محسوب می‌شوند.
2. 2- مهمان: فردی که در وبسایت یا اپلیکیشن مگاجا ثبت‌نام کرده و برای اجاره یک اقامتگاه، درخواست یا پیام مرتبط با رزرو برای میزبان ارسال نموده است. پس از تأیید میزبان و پرداخت صورتحساب، اقامتگاه برای مدت مشخص از طریق وبسایت یا اپلیکیشن مگاجا برای ایشان رزرو می‌شود و به‌طور موقت در اجاره ایشان قرار می‌گیرد.
3. 3- میزبان: فردی که در وبسایت یا اپلیکیشن مگاجا، ملک یا املاک تحت مالکیت یا اختیار خود را جهت اجاره به کاربران مهمان ثبت می‌کند.
4. 4- شرکت: ارائه‌دهنده خدمات و سرویس‌های مگاجا.
5. 5- اقامتگاه: ملک خصوصی که توسط میزبان برای اجاره و ارائه خدمات اقامتی به مهمانان و گردشگران آماده شده و در وبسایت یا اپلیکیشن مگاجا ثبت گردیده است.
6. 6- مگاجا: سرویس و خدماتی که توسط شرکت مالک برند مگاجا ارائه می‌شود.
7. 7- حساب کاربری: حساب الکترونیکی که افراد برای استفاده از خدمات مگاجا در وبسایت یا اپلیکیشن ایجاد می‌کنند.
8. 8- اعتبار: مبلغی که کاربران در کیف پول حساب کاربری خود شارژ کرده و برای استفاده از سرویس‌های مگاجا به کار می‌برند.
9. 9- اجاره‌بها: نرخ اجاره اقامتگاه که مهمان موظف است در ازای مدت مشخص اقامت، به میزبان پرداخت نماید.
10. 10- محتوای مگاجا: شامل هرگونه محتوای متنی، تصویری یا ویدئویی است که مگاجا از طریق وبسایت، اپلیکیشن، حساب‌های رسمی در شبکه‌های اجتماعی یا شرکت‌های تبلیغاتی طرف قرارداد منتشر می‌کند.
11. 11- محتوای کاربر: هرگونه محتوای متنی، تصویری یا ویدئویی که توسط کاربران در حساب کاربری، نمایه شخصی، نمایه اقامتگاه یا مکالمات درون‌سیستمی وبسایت و اپلیکیشن مگاجا ایجاد، ارسال، آپلود یا منتشر می‌شود.
12. 12- رزرو: مجوز رسمی که میزبان به مهمان اعطا می‌کند تا بتواند در مدت زمان مشخص، با تعداد همراهان تعیین‌شده و تحت شرایط ثبت‌شده اقامتگاه و قوانین وبسایت، از اقامتگاه به صورت موقت استفاده نماید.

1. 1- برای استفاده کامل از خدمات وبسایت و اپلیکیشن‌های مگاجا، از جمله رزرو یا اجاره اقامتگاه، کاربر باید ثبت‌نام کرده و اطلاعات مورد نیاز را وارد نماید. پس از ثبت‌نام، حساب کاربری اختصاصی برای مدیریت امور در اختیار او قرار می‌گیرد.
2. 2- تنها افراد بالای ۱۸ سال که دارای اهلیت قانونی هستند مجاز به ایجاد حساب کاربری می‌باشند. افراد زیر ۱۸ سال صرفاً تحت نظارت والدین یا قیم قانونی می‌توانند از خدمات استفاده کنند. برای ایجاد حساب، ثبت نام و نام خانوادگی صحیح و شماره همراه معتبر و تأیید آن الزامی است.
3. 3- ثبت‌نام در مگاجا به معنای مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات است. تغییرات احتمالی در قوانین نیز با ادامه استفاده از خدمات پذیرفته می‌شود.
4. 4- کاربر موظف است اطلاعات هویتی خود را صحیح، کامل و به‌روز ثبت کند. مسئولیت ناشی از درج اطلاعات نادرست بر عهده کاربر است و شرکت می‌تواند در صورت کشف خطا حساب کاربری را معلق یا مسدود نماید.
5. 5- هر فرد تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری با یک شماره موبایل است و می‌تواند همزمان به عنوان مهمان یا میزبان فعالیت کند. میزبان حق ندارد اقامتگاه خود را به عنوان مهمان رزرو نماید.
6. 6- مسئولیت تمامی فعالیت‌های انجام‌شده از طریق حساب کاربری بر عهده صاحب حساب است.
7. 7- حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری از جمله نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است. در صورت مفقود شدن یا سرقت اطلاعات، کاربر باید سریعاً شرکت را مطلع کند؛ در غیر این صورت مسئولیت اقدامات انجام‌شده تا زمان اطلاع‌رسانی بر عهده او خواهد بود.
8. 8- انتقال یا واگذاری حساب کاربری به اشخاص ثالث ممنوع است و مسئولیت هرگونه تخلف بر عهده مالک حساب خواهد بود.

1. 1- کاربر موظف است در استفاده از خدمات مگاجا کلیه قوانین اخلاقی، شرعی و عرفی جمهوری اسلامی ایران را رعایت کند و از انجام فعالیت‌های غیرقانونی یا خلاف عرف خودداری نماید. ورود یا نگهداری اشیاء و مواد غیرمجاز مانند مشروبات الکلی، مواد مخدر، سلاح یا حیوانات ممنوع است.
2. 2- مگاجا صرفاً ارائه‌دهنده خدمات نرم‌افزاری برای ارتباط میان مهمان و میزبان است و هیچ‌گونه مالکیت یا مدیریت بر اقامتگاه‌ها ندارد. رزرو اقامتگاه قراردادی مستقل میان مهمان و میزبان محسوب می‌شود و مسئولیت مگاجا محدود به فراهم‌سازی بستر نرم‌افزاری است.
3. 3- خدمات سیستمی مگاجا به صورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته فعال است. امور غیرسیستمی مانند پاسخگویی تلفنی یا رسیدگی به شکایات در ساعات کاری انجام می‌شود.
4. 4- در صورت عدم پاسخ یا رد درخواست رزرو توسط میزبان، رزرو به صورت خودکار لغو خواهد شد.
5. 5- اگر میزبان از تحویل اقامتگاه خودداری کند یا رزرو قطعی را لغو نماید، مبلغ پرداختی مهمان مسترد می‌شود. همچنین مگاجا تلاش می‌کند اقامتگاه جایگزین معرفی کند. میزبان مسئول جبران خسارات وارده بوده و شرکت می‌تواند حساب او را تعلیق یا جریمه نماید.
6. 6- پرداخت‌ها و عودت وجوه از طریق سیستم بانکی پایا انجام می‌شود. تأخیر احتمالی ناشی از سیستم بانکی بر عهده مگاجا نیست.
7. 7- کاربر موظف است اطلاعات مربوط به رزرو یا درخواست واریز وجه را صحیح و کامل وارد کند. درج اطلاعات نادرست موجب تعلیق یا مسدود شدن حساب خواهد شد.
8. 8- تعداد مهمانان باید مطابق با اطلاعات ثبت‌شده در سند رزرو باشد. در صورت ورود افراد بیشتر، میزبان حق لغو رزرو دارد و مسئولیت خسارات بر عهده مهمان است.
9. 9- رزرو اقامتگاه صرفاً برای استفاده شخص رزروکننده و همراهان او مجاز است. تحویل اقامتگاه تنها با ارائه کارت هویتی منطبق با اطلاعات ثبت‌شده امکان‌پذیر خواهد بود.
10. 10- میزبان موظف است پس از قطعی شدن رزرو، اقامتگاه را مطابق با شرایط ثبت‌شده در اختیار مهمان قرار دهد. در غیر این صورت مسئولیت جبران خسارات بر عهده میزبان است.
11. 11- تغییرات در رزرو قطعی (مانند تاریخ یا تعداد نفرات) تنها با هماهنگی پشتیبانی و توافق طرفین و پرداخت هزینه‌های مرتبط امکان‌پذیر است.
12. 12- ارسال یا پذیرش رزرو بدون قصد واقعی استفاده از خدمات ممنوع است. لغو رزرو پس از پذیرش می‌تواند منجر به جریمه نقدی یا غیرنقدی و تعلیق حساب کاربری شود.
13. 13- مهمان موظف به رعایت مقررات اقامتگاه است. در صورت تخلف، میزبان حق لغو رزرو دارد و مسئولیت خسارات بر عهده مهمان خواهد بود.
14. 14- میزبان موظف به دریافت و تطبیق مدارک شناسایی معتبر مهمان است. عدم ارائه مدارک موجب لغو رزرو خواهد شد.
15. 15- در صورت خطا در درج نرخ اجاره‌بها، مگاجا حق لغو رزرو را دارد و وجوه دریافتی به مهمان بازگردانده می‌شود.
16. 16- لغو رزرو توسط مهمان مطابق مقررات لغو درج‌شده در پروفایل اقامتگاه انجام می‌شود. میزبان موظف به به‌روزرسانی مقررات لغو رزرو است و مهمان باید پیش از رزرو آن‌ها را مطالعه کند.
17. 17- اگر مهمان پس از لغو رزرو، دوباره قصد رزرو همان اقامتگاه با شرایط قبلی را داشته باشد، رزرو بدون هزینه اضافی تکرار خواهد شد. در صورتی که اقامتگاه توسط میزبان یا خارج از سامانه پر شده باشد و امکان رزرو مجدد وجود نداشته باشد، مبلغ اجاره روزهای پر شده پس از کسر هزینه‌های سامانه به مهمان بازگردانده می‌شود.
18. 18- در صورت قطعی شدن رزرو، اگر مهمان برای تحویل اقامتگاه مراجعه نکند، اقامتگاه همچنان تحت رزرو او باقی خواهد ماند و اجاره‌بها طبق موعد مقرر به حساب میزبان واریز می‌شود.
19. 19- مهمان موظف است اقامتگاه را در تاریخ خروج تعیین‌شده تخلیه کند. در صورت ماندن بیش از مدت مقرر بدون رضایت میزبان، میزبان حق دارد دو برابر اجاره‌بهای روزهای اضافه را مطالبه کند و از روش‌های قانونی برای تخلیه استفاده نماید.
20. 20- مهمان موظف است اقامتگاه و تجهیزات آن را در پایان دوره رزرو همان‌گونه که تحویل گرفته بازگرداند. مسئولیت هرگونه خسارت یا فقدان بر عهده مهمان است و در صورت اثبات ادعا توسط میزبان، مهمان باید هزینه جایگزینی را پرداخت کند.
21. 21- تصاویر و ویدئوهایی که توسط مگاجا از اقامتگاه‌ها تهیه می‌شود، پس از درج واترمارک در پروفایل اقامتگاه یا تبلیغات سامانه استفاده خواهد شد. مالکیت معنوی این تصاویر متعلق به مگاجا است و میزبان حق استفاده مستقل از آن‌ها را ندارد.
22. 22- میزبان باید مالک قانونی اقامتگاه باشد یا با اجاره بلندمدت یا نمایندگی رسمی مالک اقدام به ثبت اقامتگاه کند. مسئولیت هرگونه تخلف یا خطا در این زمینه بر عهده میزبان است و مگاجا حق پیگیری حقوقی دارد.
23. 23- مالکیت و مسئولیت نمایه اقامتگاه ثبت‌شده بر عهده میزبان است. در صورت اثبات مالکیت فرد دیگر، نمایه به مالک واقعی منتقل خواهد شد و میزبان اولیه حق اعتراض نخواهد داشت.
24. 24- اگر مالک اقامتگاه نمایندگان متعددی داشته باشد، اولین نماینده‌ای که نمایه کامل و بی‌نقص ثبت کند، مالکیت نمایه در مگاجا را خواهد داشت. در صورت ارائه شرایط بهتر توسط نماینده دیگر و تأیید کارشناسان، مالکیت نمایه منتقل می‌شود.
25. 25- نمایندگی اقامتگاه تنها باید مستقیم از سوی مالک باشد. واسطه‌گری غیرمستقیم ممنوع است و در صورت تخلف، مگاجا حق لغو عضویت کاربر را دارد.
26. 26- کارشناسان مگاجا می‌توانند بدون اطلاع قبلی اقامتگاه ثبت‌شده را بازدید حضوری کنند.
27. 27- عضویت میزبان در مگاجا صرفاً به عنوان پیمانکار مستقل است و به معنای کارمندی، نمایندگی یا شراکت با مگاجا نیست. میزبان حق ندارد اقدامی انجام دهد که چنین شراکتی را القا کند.
28. 28- عبارت‌هایی مانند «تأیید شده» در پروفایل کاربران صرفاً نشان‌دهنده تأیید بخشی از اطلاعات (مانند شماره تلفن یا آدرس) است و به معنای اعتماد کامل یا تضمین امنیت نیست. مسئولیت تعاملات میان کاربران بر عهده خود آن‌هاست.
29. 29- هر فردی که همراه مهمان وارد اقامتگاه شود، یک نفر مهمان محسوب می‌شود و باید در رزرو لحاظ گردد. استثناهای سنی احتمالی در فرآیند رزرو اعلام خواهد شد.
30. 30- برخی خدمات مگاجا ممکن است با همکاری شرکت‌های دیگر ارائه شود. این شرکت‌ها قوانین و مقررات خاص خود را دارند و مگاجا مسئولیتی در قبال آن‌ها ندارد.
31. 31- میزبان موظف است تعهدات قانونی مرتبط با مالیات و بیمه اجتماعی را رعایت کند. مسئولیت هرگونه جریمه ناشی از اهمال بر عهده میزبان است.
32. 32- میزبان موظف است برای اقامتگاه خود پوشش بیمه‌ای کافی (مانند بیمه حوادث طبیعی و بیمه مسئولیت) فراهم کند تا در صورت بروز خسارت، امکان جبران از طریق بیمه وجود داشته باشد.

1. 1- نرخ اجاره اقامتگاه توسط میزبان تعیین می‌شود و مگاجا مسئولیتی در قبال آن ندارد. با این حال، در صورت کشف نرخ نامتعارف، مگاجا حق هشدار، تعلیق یا حذف اقامتگاه را دارد.
2. 2- هزینه اجاره ممکن است بسته به فصل، تعداد نفرات و مدت رزرو تغییر کند.
3. 3پرداخت هزینه‌ها تنها از طریق روش‌های امن و تعیین‌شده توسط مگاجا امکان‌پذیر است.
4. 4- پرداخت یا دریافت اجاره‌بها خارج از سامانه ممنوع است و موجب تعلیق حساب کاربری خواهد شد.
5. 5- مهمان موظف است تنها مبلغ درج‌شده در صورتحساب الکترونیکی مگاجا را پرداخت کند. مطالبه هزینه اضافی توسط میزبان خلاف مقررات است.
6. 6- هزینه خدمات جانبی مانند حمل‌ونقل یا سرو غذا مستقیماً میان میزبان و مهمان توافق می‌شود و مگاجا مسئولیتی در قبال آن ندارد.
7. 7- مهمان موظف است هزینه اقامت را حتی در صورت بروز مشکلات فنی در سامانه پرداخت کند. در صورت عدم پرداخت، مگاجا حق دارد مبلغ را از طریق قانونی دریافت نماید.
8. 8- میزبان موظف است در مدت تعیین‌شده به درخواست رزرو پاسخ دهد. در صورت عدم پاسخ یا رد درخواست، رزرو لغو خواهد شد. مبلغ اجاره پس از کسر کارمزد در روز بعد از شروع رزرو به حساب میزبان واریز می‌شود.
9. 9- مهمان و میزبان می‌پذیرند که در صورت لغو رزرو توسط مهمان، چه پیش از تاریخ ورود و چه پس از آن، مگاجا مطابق مقررات لغو رزرو تعیین‌شده توسط میزبان، مبلغ بازپرداخت را مشخص کرده و به مهمان پرداخت خواهد کرد.
10. 10- در شرایطی مانند وقوع حوادث غیرمترقبه (قوه قهریه) یا موارد خارج از کنترل طرفین، اگر رزرو توسط مهمان، میزبان یا مگاجا لغو شود، تمامی مبالغ پرداختی بازگردانده خواهد شد و هیچ‌یک از طرفین مسئولیتی در قبال لغو رزرو نخواهند داشت.
11. 11- کارمزد مگاجا هنگام تسویه اجاره‌بها از میزبان دریافت می‌شود. این مبلغ ممکن است با اطلاع قبلی افزایش یا کاهش یابد. مبلغ نهایی قابل پرداخت به میزبان برابر است با اجاره‌بهای کل منهای کارمزد سایت و مالیات ارزش افزوده. پیش از قطعی شدن رزرو، هیچ کارمزدی دریافت نمی‌شود؛ اما در صورت لغو رزرو، کارمزد مطابق مقررات لغو از مبالغ قابل پرداخت کسر خواهد شد.
12. 12- مگاجا ممکن است کدهای هدیه یا اعتباری منتشر کند یا به فروش برساند. این کدها می‌توانند بخشی از هزینه اقامت را کاهش دهند یا مبلغی به کیف پول کاربر اضافه کنند. کاربر حق انتقال یا فروش این کدها به دیگران را ندارد و انتشار عمومی آن‌ها بدون مجوز رسمی مگاجا ممنوع است.
13. 13- اعتبار هدیه تنها برای استفاده از خدمات مگاجا قابل مصرف است و امکان دریافت نقدی آن وجود ندارد.
14. 14- اعتبار هدیه یا کدهای اعتباری دارای تاریخ انقضا هستند. مگاجا حق تغییر یا لغو این کدها حتی پس از انتشار را دارد، به‌ویژه در صورت بروز خطای فنی، تخلف یا استفاده غیرقانونی.

1. 1- مگاجا تمام تلاش خود را برای ارائه خدمات آنلاین به‌صورت ۲۴ ساعته و هفت روز هفته انجام می‌دهد، اما به دلیل عوامل غیرقابل پیش‌بینی مانند مشکلات اینترنتی، خرابی تجهیزات یا حوادث طبیعی، تضمین صددرصدی عملکرد دائمی امکان‌پذیر نیست.
2. 2- مگاجا از طریق واحد پشتیبانی و میانجیگری می‌کوشد اختلافات میان کاربران را حل کند، اما توافق نهایی منوط به پذیرش طرفین است و مسئولیتی در این زمینه متوجه مگاجا نخواهد بود.
3. 3- پس از نهایی شدن رزرو، سند الکترونیکی شامل اطلاعات کامل مهمان، میزبان، اقامتگاه و صورتحساب صادر و در پنل کاربری طرفین ذخیره می‌شود. این سند مرجع اصلی برای رسیدگی به اختلافات خواهد بود.
4. 4- مگاجا با نظارت مستمر و برنامه‌های آموزشی و انگیزشی، میزبانان را به ارائه خدمات باکیفیت ترغیب می‌کند تا رضایت مهمانان حاصل شود.
5. 5- اطلاعات کاربران محرمانه تلقی می‌شود و تنها در موارد قانونی و با دستور مقام قضایی قابل دسترسی توسط اشخاص ثالث خواهد بود.
6. 6- تمامی راهنماها و شرایط استفاده در وبسایت درج شده و کاربران می‌توانند با مطالعه آن‌ها با خدمات آشنا شوند. تیم پشتیبانی نیز آماده پاسخگویی به پرسش‌هاست.
7. 7- مگاجا از بازخورد کاربران استقبال می‌کند و خود را متعهد به بررسی و اجرای پیشنهادات می‌داند. ارسال بازخورد به معنای انتقال حقوق قانونی آن مطلب به مگاجا خواهد بود.

1. 1- مسئولیت هرگونه تخلف یا جرم توسط مهمان یا میزبان، مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، بر عهده شخص متخلف است. مگاجا می‌تواند حساب کاربری فرد خاطی را غیرفعال کرده و اقدامات قانونی لازم را انجام دهد.
2. 2- کاربر نباید از خدمات مگاجا به گونه‌ای استفاده کند که به شهرت یا اعتبار شرکت آسیب برساند. در صورت تخلف، مگاجا حق مسدود کردن حساب و پیگیری قانونی دارد.
3. 3- میزبان موظف به رعایت قوانین مرتبط با اجاره اقامتگاه، شامل ایمنی، بیمه، مالیات و مجوزهای قانونی است.
4. 4- اعتبار میزبانان توسط مگاجا بررسی می‌شود و مسئولیت کیفیت خدمات و محتوای نمایه اقامتگاه بر عهده میزبان است.
5. 5- کاربر مسئول حفظ محرمانگی حساب و رمز عبور خود بوده و تمامی فعالیت‌های انجام‌شده تحت حساب او به عهده وی است.
6. 6- کاربر موظف است اطلاعات تماس یا آدرس میزبان و مهمان را تنها در شرایط ضروری مرتبط با رزرو استفاده کند و ذخیره یا استفاده خارج از چارچوب قانونی ممنوع است.
7. 7- کاربران موظف‌اند در سرویس چت از ارسال اطلاعات تماس یا آدرس خودداری کنند. تخلف موجب لغو حساب خواهد شد.
8. 8- کاربران موظف‌اند تخلفات سایرین را به مگاجا گزارش دهند و در صورت وقوع جرم ابتدا پلیس و سپس مگاجا را مطلع کنند.
9. 9- مسئولیت تأمین اینترنت و تجهیزات لازم برای استفاده از خدمات بر عهده کاربر است.
10. 10- کاربران باید اصول اخلاق حرفه‌ای و احترام متقابل را رعایت کنند. هرگونه توهین یا رفتار نامناسب موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.

1. 1- مگاجا ممکن است به کاربران اجازه دهد در وبسایت، اپلیکیشن موبایل یا سایر بخش‌های سرویس، عکس، متن، فایل صوتی، تصویری یا مشابه آن منتشر کنند. مالکیت این محتوا همچنان متعلق به کاربر خواهد بود؛ اما با ثبت آن در سرویس‌های مگاجا، کاربر حق استفاده، انتشار و انتقال آن را برای هر نوع کاربردی به مگاجا واگذار می‌کند.
2. 2- کاربر می‌پذیرد که حقوق قانونی هر نوع محتوای ثبت‌شده در سایت متعلق به خود اوست. مسئولیت هرگونه نقض قوانین کپی‌رایت، مالکیت معنوی یا استفاده غیرقانونی از محتوا، لوگو و نشان تجاری دیگران بر عهده کاربر است.
3. 3- مگاجا تلاش می‌کند صحت اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربران را بررسی کند؛ اما مسئولیت محتوای پروفایل و اطلاعات اقامتگاه‌ها بر عهده میزبان است و مگاجا هیچ مسئولیتی در قبال سوءاستفاده یا خسارات احتمالی ندارد.
4. 4- مگاجا حق دارد بدون اطلاع قبلی تغییراتی در صفحات وبسایت، پروفایل کاربران یا اقامتگاه‌ها اعمال کند.
5. 5- سرویس‌های ارتباطی داخلی مگاجا برای تسهیل ارتباط کاربران فراهم می‌شود. کاربر موظف است از این سرویس‌ها تنها برای پیام‌های مرتبط با خدمات استفاده کند و از ارسال اطلاعات هویتی، شماره تماس یا آی‌دی شبکه‌های اجتماعی خودداری نماید. در صورت تخلف، مگاجا حق تعلیق یا مسدود کردن حساب کاربر را دارد.

1. 1- بخش نظرات در مگاجا برای اشتراک‌گذاری تجربه اقامت و خدمات میزبانان ایجاد شده است. هر کاربر پس از پایان اقامت می‌تواند نظر خود را ثبت کند، مشروط بر رعایت قوانین سایت. نظرات منتشرشده قابل ویرایش نیستند.
2. 2- مگاجا مسئولیتی در قبال صحت یا نادرستی نظرات ندارد و انتشار آن‌ها به معنای تأیید محتوای نظر نیست. کاربران هنگام ثبت یا مطالعه نظرات باید موارد زیر را رعایت کنند:
   • 1-۲ نوشتن به زبان فارسی و پرهیز از استفاده افراطی از فاصله، کشیدن حروف یا شکلک‌های آزاردهنده.
   • 2-۲ نقد باید شامل نقاط قوت و ضعف تجربه باشد و از اغراق پرهیز شود.
   • 3-۲ نقد مناسب باید واقع‌بینانه باشد و هم مزایا و هم معایب را بررسی کند.
   • 4-۲ نقد باید متناسب با نرخ و سطح کیفی اقامتگاه باشد.
   • 5-۲ مطالب غیرضروری حذف شود و فقط نکات مفید ذکر گردد.
   • 6-۲ ادعاها باید قابل اثبات باشند؛ در صورت اعتراض میزبان، مگاجا می‌تواند مدارک تکمیلی مطالبه کند.
   • 7-۲ استفاده از ادبیات محترمانه الزامی است؛ توهین موجب رد نظر خواهد شد.
   • ۸-۲ درج لینک، ایمیل یا آی‌دی شبکه‌های اجتماعی ممنوع است.
   • 9-۲ تنها نظرات مرتبط با اقامتگاه پذیرفته می‌شوند؛ نقد سایت باید از طریق پشتیبانی مطرح شود.
   • 10-۲ از ثبت شایعات یا اطلاعات غیرمطمئن خودداری شود.
   • 11-۲ مطالب شخصی یا غیرمرتبط نباید درج شوند.
   • 12-۲ تمامی نظرات با نام و مشخصات کاربر منتشر می‌شوند؛ رعایت ادب نشانگر شخصیت کاربر است.
   • 13-۲ همه کاربران حق دارند نظرات خود را در وبسایت مگاجا، مشروط بر رعایت قوانین، منتشر نمایند. هر کاربر صرفاً می‌تواند دیدگاه شخصی خود را بیان کند و مسئولیت قضاوت و برداشت نهایی بر عهده خوانندگان خواهد بود.
   • 14-۲ کاربران می‌توانند نقد و پیشنهادات خود درباره وبسایت یا خدمات مگاجا را صرفاً از طریق بخش پشتیبانی سایت مطرح کنند تا مورد بررسی قرار گیرد. بنابراین ثبت هرگونه نقد یا نظر مرتبط با وبسایت یا خدمات آن در قسمت نظرات اقامتگاه‌ها مجاز نیست.

1. 1- استفاده از خدمات مگاجا و ثبت سفارش اینترنتی به معنای پذیرش ارتباطات الکترونیکی است. مگاجا می‌تواند از طریق وبسایت، اپلیکیشن، سامانه پیام داخلی، ایمیل، پیامک یا سایر سرویس‌های الکترونیکی با کاربر ارتباط برقرار کند.
2. 2- شماره موبایل تأییدشده و ایمیل ثبت‌شده در پروفایل تنها مسیر رسمی ارتباط با کاربر است.
3. 3- مگاجا ممکن است برای اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات جدید یا تخفیفات، ایمیل یا پیامک ارسال کند. کاربر می‌تواند دریافت این پیام‌ها را لغو کند، اما ممکن است در استفاده از سرویس با محدودیت مواجه شود.
4. 4- شماره پیامکی رسمی مگاجا 0000000000000000000 است. پیامک‌های اطلاع‌رسانی ممکن است از طریق شماره‌های عمومی سامانه پیامکی یا شماره‌های تماس خودکار ارسال شوند.
5. 5- اطلاعیه‌ها و هشدارها از طریق صفحه اعلانات کاربر، پیام داخلی، ایمیل یا شماره تماس ثبت‌شده ارسال می‌شوند.
6. 6- هرگونه پیامک یا تماس تلفنی با نام مگاجا از شماره‌ای غیر از موارد رسمی، سوءاستفاده محسوب می‌شود و باید فوراً به پشتیبانی اطلاع داده شود.
7. 7- مگاجا برای ارتباط مستمر با کاربران حساب‌های رسمی در شبکه‌های اجتماعی مانند تلگرام، اینستاگرام، فیسبوک، توییتر و لینکدین دارد. لینک این حساب‌ها در فوتر وبسایت درج شده است.
8. 8- تنها مرجع رسمی ارتباط با مگاجا وبسایت www.megaja.ir است. کاربران باید صرفاً از روش‌های درج‌شده در بخش پشتیبانی سایت برای ارتباط استفاده کنند.

1. 1- کاربران مجاز نیستند هیچ‌گونه تلاشی برای استخراج سورس‌کد نرم‌افزارهای مگاجا از طریق دیکامپایل، مهندسی معکوس یا فعالیت‌های مشابه انجام دهند، مگر آنکه مجوز قانونی و کتبی دریافت کرده باشند.
2. 2- استفاده از روش‌هایی مانند Framing یا Mirroring برای ارائه نسخه دیگری از سرویس مگاجا روی سرورهای دیگر ممنوع است. همچنین ایجاد تغییر یا اخلال در نرم‌افزار یا روش ارائه سرویس مجاز نیست.
3. 3- اجرای هرگونه برنامه یا اسکریپت با هدف نمایه‌سازی، مطالعه یا داده‌کاوی روی سرویس ممنوع است.
4. 4- دسترسی غیرقانونی یا غیرمتعارف به هر بخش از سرویس یا خدمات مرتبط با مگاجا ممنوع است.
5. 5- تمامی مطالب موجود در وبسایت و حساب‌های رسمی مگاجا در شبکه‌های اجتماعی، شامل متن، تصاویر، ویدئوها، داده‌ها و سایر محتواها، جزو اموال مگاجا محسوب می‌شوند. استفاده یا انتشار آن‌ها بدون مجوز کتبی، پیگرد قانونی دارد.
6. 6- کلیه اسکریپت‌ها، نام خدمات و علائم تجاری ثبت‌شده در انحصار مگاجا هستند. بهره‌برداری تجاری از اطلاعات، قیمت‌ها یا مشتقات وبسایت بدون مجوز ممنوع است.
7. 7- لینک‌های درج‌شده در وبسایت مگاجا به منابع خارج، به معنای تأیید فعالیت یا صحت خدمات آن‌ها نیست و مگاجا مسئولیتی در قبال آن ندارد.
8. 8- در برخی خدمات، از Google Maps API استفاده می‌شود و کاربران موظف به رعایت قوانین گوگل هستند.
9. 9- برند، لوگوها، تصاویر و طرح وبسایت مگاجا ثبت صنعتی شده و تحت قانون کپی‌رایت محافظت می‌شوند. استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.
10. 10- هرگونه استفاده تبلیغاتی از وبسایت تنها با مجوز کتبی امکان‌پذیر است.

1. 1- کاربر می‌تواند با انتخاب گزینه لغو حساب یا ارسال ایمیل به مگاجا، حساب کاربری خود را حذف کند. در صورت وجود رزرو فعال، حذف حساب پس از پایان یا لغو رزرو امکان‌پذیر خواهد بود. اطلاعات تراکنش‌ها و رزروها برای موارد قانونی در مرکز داده ذخیره می‌شوند.
2. 2- در صورت تخلف از قوانین یا ایجاد خطر برای شرکت یا سایر کاربران، مگاجا حق دارد بدون اطلاع قبلی دسترسی کاربر را محدود یا حساب او را موقت یا دائم مسدود کند.
3. 3- مگاجا می‌تواند بدون اطلاع قبلی ثبت رزرو جدید را متوقف کند. رزروهای ثبت‌شده پیش از توقف همچنان پردازش خواهند شد.

1. 1- تمامی تغییرات و الحاقیه‌های قوانین از طریق سامانه رایانه‌ای و وبسایت مگاجا به اطلاع کاربران می‌رسد و کاربر با ادامه استفاده، موافقت خود را اعلام می‌کند.
2. 2- مسئولیت حفظ حساب کاربری بر عهده کاربر است و تمامی پیام‌های صادره از حساب او معتبر تلقی می‌شود.
3. 3- پیام‌های صادره از سوی مگاجا به منزله امضای الکترونیکی و پذیرش کاربر محسوب می‌شوند.
4. 4- عضویت در مگاجا به معنای پذیرش انعقاد قراردادها و معاملات از راه دور به صورت الکترونیکی است.

کاربر می‌پذیرد تمامی کارکنان، مدیران و نمایندگان مگاجا را از هرگونه ادعا یا مسئولیت در قبال خسارات جسمی، جانی یا مالی ناشی از استفاده از خدمات یا تعامل با سایر کاربران مبرا بداند و طرح هرگونه ادعایی در این ارتباط مردود خواهد بود.

مگاجا هیچ شعبه یا نمایندگی فروش و خدمات پس از فروش در کشور ندارد. تمامی خدمات صرفاً از طریق دفتر مرکزی مدیریت می‌شوند. در صورت مشاهده ادعا یا تخلف، کاربران موظف‌اند موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهند.

اجرای شرایط و قوانین در وضعیت عادی معتبر است. در صورت وقوع حوادث قهریه، مگاجا هیچ مسئولیتی نخواهد داشت.